Política de privacidad

Última actualización: 21 de marzo de 2026

1. Quiénes somos

Esta Política de privacidad se aplica a Autokontrol Limited (“AutoKontrol”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”), una filial de Scorpion Group Holdings Limited. Nuestro domicilio social es Drumhead Road, Chorley, Lancashire, PR6 7DE, Reino Unido.

Autokontrol Limited es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (autokontrol.com).

Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos sus datos personales, contáctenos en [email protected].

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa (cuando envía un formulario)
Tamaño de la flota, tipos de vehículos y producto de interés (cuando solicita un presupuesto)
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (mediante cookies y análisis)
Registros de comunicación (correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes enviados a través del formulario de contacto)

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Responder a sus consultas y proporcionar presupuestos
Procesar pedidos y organizar instalaciones
Proporcionar soporte técnico y servicio posventa
Enviar comunicaciones de marketing (únicamente con su consentimiento explícito)
Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis
Cumplir con las obligaciones legales

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas (Artículo 6 del UK GDPR):

Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales.
Necesidad contractual: Para procesar pedidos, proporcionar presupuestos y prestar servicios.
Interés legítimo: Para mejorar nuestro sitio web, prevenir el fraude y analizar patrones de uso.
Obligación legal: Para cumplir con los requisitos fiscales, contables y normativos.

5. Comunicación de datos

Podemos compartir sus datos personales con:

Scorpion Group Holdings y sus filiales (para fines comerciales internos)
Socios de instalación autorizados (para organizar las instalaciones de limitadores de velocidad)
Salesforce (nuestro sistema CRM, para la gestión de la relación con los clientes)
Google Analytics (para datos de uso del sitio web, anonimizados siempre que sea posible)
Autoridades legales o reguladoras (si así lo exige la ley)

No vendemos sus datos personales a terceros.

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos anteriormente. En concreto:

Registros de clientes: 7 años después de la última transacción (requisito legal/contable)
Datos de consultas: 2 años desde el último contacto
Registros de consentimiento de marketing: hasta que se retire el consentimiento
Análisis del sitio web: 26 meses (configuración predeterminada de Google Analytics)

7. Sus derechos

En virtud del UK GDPR, tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales (solicitud de acceso del interesado)
Rectificar datos inexactos
Suprimir sus datos (“derecho al olvido”)
Restringir el tratamiento
Portabilidad de los datos
Oponerse al tratamiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a [email protected] o escriba a la dirección indicada anteriormente.

8. Cookies

Para obtener todos los detalles sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.

En resumen, utilizamos:

Cookies esenciales - necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web (no requieren consentimiento)
Cookies analíticas - Google Analytics para comprender cómo utilizan el sitio los visitantes (requieren consentimiento)
Cookies de marketing - si procede, para publicidad y remarketing (requieren consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies de nuestro sitio web.

9. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros encargados del tratamiento (como Salesforce y Google) pueden transferir datos fuera del Reino Unido. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo o las decisiones de adecuación de la Information Commissioner’s Office del Reino Unido.

10. Reclamaciones

Si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ICO):

Sitio web: ico.org.uk | Teléfono: 0303 123 1113

11. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, contacte con:

Contacto de Protección de Datos Autokontrol Limited Drumhead Road, Chorley, Lancashire, PR6 7DE Correo electrónico: [email protected]